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    2010年1月19號到21號，“新方舟 新未來 飛渡2012” 2010年歐神諾陶瓷經(jīng)銷商年會在佛山舉行，在會議間隙，搜狐家居陶瓷衛(wèi)浴頻道采訪了歐神諾陶瓷長沙經(jīng)銷商郭佩瓊女士。

    09年以服務(wù)取勝長沙市場

    【記者】：郭總您好！2009年長沙市場總體情況怎么樣？

    【郭佩瓊】：整個長沙在09年來說市場還是有的，畢竟長沙房價是偏低的，房地產(chǎn)市場還是有空間可以去做。但因為長沙的本地化意識比較強烈，外來的超市基本在長沙沒有生存空間，也就意味我們是在本地的主流市場做這樣的生意會好一些。我們暫時不提倡做大店，因為沒有這個市場環(huán)境。要去做大店也是苦苦的掙扎，主要是因為做大店可能市場的感應(yīng)度就會大一點。

    【記者】：2009年長沙歐神諾的表現(xiàn)非常好，是哪些因素促成我們?nèi)〉眠@么好的成績呢？

    【郭佩瓊】：我們在長沙成立公司的項目是2001年啟動，品牌在市場上的沉淀時間比較長。2009年我們是以服務(wù)取勝的。我們的硬件環(huán)境可能不是特別好，主要是通過一些推銷活動，拉動一些終端的客戶，再加上一系列的渠道，在當?shù)貞?yīng)該是做到了前幾位。長沙歐神諾從起步開始就是以家裝這塊來獲得市場。

    緊跟歐神諾奢瓷主義 未來五年走高端市場

    【記者】：歐神諾在未來五年新的理念是“奢侈生活”，從“時裝化”到“天下無磚”，再到“奢瓷主義”，您怎么看歐神諾的這種轉(zhuǎn)變呢？

    【郭佩瓊】：實際上，我們公司的理念和歐神諾的新理念基本上是吻合的。這一年我們也比較忙碌，都在做公司的五年規(guī)劃，我看了一下公司的五年規(guī)劃，跟鮑工的三年規(guī)劃基本上是吻合的，就是往高端走。長沙歐神諾內(nèi)部成立兩個品牌實驗部，一個是好品事業(yè)部，針對高端市場，另外一個是精品事業(yè)部，針對中高端市場，對整個市場客戶群的進行拉動，我們公司和歐神諾在客戶范圍和對市場的營銷范圍定位是一致的。今年我們公司推出了的這幾款新產(chǎn)品，和歐神諾今年推出的奢瓷主義，應(yīng)該是很吻合的。

    2010年以鉑金為重點

    【記者】：鉑金系列在長沙市場的銷售情況怎樣？

    【郭佩瓊】：我們公司的思路是，首先是展示出來，然后利用各種手段來推廣。在2009年推廣得比較辛苦，我們在年初接到新產(chǎn)品的時候，做了“買鉑金送鉑金”這樣的一些大型的促銷活動，就是終端客戶購買了產(chǎn)品后，通過抽取一定的獎項，得到贈送的鉑金，就是通過這樣的活動來推動產(chǎn)品的銷售。在設(shè)計師方面也是這樣，建立鉑金卡，它享有的政策不同于買其他產(chǎn)品的政策。對員工、業(yè)務(wù)人員也是，業(yè)務(wù)員推廣這一類產(chǎn)品，可能可以獲得更多的獎金，我們采取這樣的方法從內(nèi)部來解決這個問題。但從終端來講，實際上還是不夠的，畢竟店面只有300平方米，沒有像東莞、杭州能建立專門的培訓機構(gòu)。在對終端的展示和在客戶接受度這塊，需要一定時間的沉淀，不是說新品一出臺就能去吸引大量客戶，而是需要后續(xù)去拉動，所以在2010年我們重新裝修，把原來的展廳改變?yōu)橐糟K金為重點，加上一些其他類型的產(chǎn)品，以這種手法來推廣2010年的鉑金產(chǎn)品。

    【記者】：2010年長沙市場的前景怎樣，能否給我們做個簡要的預(yù)測？

    【郭佩瓊】：說實話心里不是很有底，如果是緊跟房地產(chǎn)的局勢，整體來說，趨勢應(yīng)該是比較好的。但是對于08年的金融危機，我們是把心理預(yù)期放得很低的情況下，所以有些工作做起來干勁是很足的。我們也在想，金融危機肯定會波及到我們這個行業(yè)，只不過是有一個滯后的慣性過程，也許是明年，也許是后年，我們的期望是在2010年通過我們內(nèi)部的努力，讓這種慣性不在2010年發(fā)生。