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昨天上午,宿豫區(qū)蔡集鎮(zhèn)渠南村的葛先生向本報反映,稱自己家中購買的瓷磚存在嚴重質量問題,因為瓷磚表面在使用一年多后竟出現(xiàn)大量黑色條紋,一家人越看越心煩。
據(jù)葛先生介紹,2011年7月初,他家中房屋進行裝修,于是他便到蔡集鎮(zhèn)一家建材店內(nèi)選購瓷磚。由于家中經(jīng)濟情況不太好,葛先生便想選購價格便宜一點的瓷磚。建材店老板周先生在探明葛先生來意后,建議葛先生不妨選購山東產(chǎn)的一種白色瓷磚,因為這種瓷磚不僅價格低廉,而且質量也很可靠。于是,在周老板的推薦下,葛先生以每塊4.8元的價格購買了近200塊該款瓷磚。由于葛先生當時手頭不太寬裕,周老板同意他裝修完畢后再付款。
當年7月底,葛先生家中的房屋裝修完畢,但葛先生卻驚奇地發(fā)現(xiàn),自家客廳中裝修的白色瓷磚表面竟出現(xiàn)了一些黑色的條紋,讓人看了感覺非常的不舒服。于是,葛先生找到周老板,讓他對此進行解釋。周老板在現(xiàn)場察看后,承認瓷磚的確存在一些質量方面的問題,但他又表示,由于這種瓷磚價格低廉,出現(xiàn)這種情況也不意外,讓葛先生先使用一段時間,看瓷磚表面的黑色條紋能否消失。由于瓷磚存在質量問題,葛先生一直沒有支付購買瓷磚的款項。
今年1月,葛先生發(fā)現(xiàn)自家客廳的瓷磚表面黑色條紋不僅沒有消失,反而愈來愈多,就想找周老板反映一下情況。就在此時,剛好周老板上門找他要瓷磚款,于是雙方當場發(fā)生了爭執(zhí)。葛先生認為,瓷磚存在嚴重質量問題,他不能全款支付給周老板。而周老板認為,瓷磚表面雖然存在一些黑色條紋,但并不影響葛先生平時使用,他只能象征性地少收取100元錢。雙方因不能達成一致而發(fā)生爭執(zhí),
記者昨天將此事反饋給當?shù)毓ど坦芾聿块T。工商人員通過現(xiàn)場察看,認為葛先生所購買的瓷磚的確存在一些質量上的瑕疵,雖然這并不影響平時的使用,但在整體效果上顯得很不美觀。至于周老板強調(diào)的由于瓷磚價格低廉才導致這些黑色條紋出現(xiàn),這個理由顯然并不能成立。在工商人員的調(diào)解下,周老板同意少收取300元的瓷磚費用,葛先生對此調(diào)解表示滿意。
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