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買品牌瓷磚就是花冤枉錢?那是因為你不知道這些事!

2021-05-05 來源:中國陶瓷網(wǎng) 責(zé)任編輯:陳小敏 閱讀:4252
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“無論是品牌瓷磚還是雜牌瓷磚,配方和生產(chǎn)工藝都是差不多的,買品牌瓷磚就是花冤枉錢。”

在瓷磚行業(yè)經(jīng)常有人這樣說。

01
為什么品牌瓷磚比雜牌瓷磚價格貴了不少?

因為品牌瓷磚的成本比雜牌瓷磚更高。

其實,最初大多數(shù)瓷磚企業(yè)都是站在同一起跑線的,各自的產(chǎn)品價格相差并沒有現(xiàn)在這么大。然而,受方向定位不同、經(jīng)營策略不同、努力程度不同等諸多因素的影響,各瓷磚企業(yè)呈現(xiàn)出了不同的發(fā)展結(jié)果,在產(chǎn)品價格上的差距也越拉越大。

有的瓷磚企業(yè)在成立之初便確定了遠大的發(fā)展目標(biāo)。此類瓷磚企業(yè)一方面不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、花色、應(yīng)用設(shè)計、銷售服務(wù)水平,另一方面不斷加強品牌宣傳推廣力度,依靠堅持不懈的試錯、總結(jié)、改進等有力措施走上了品牌發(fā)展之路,從而在不同程度上實現(xiàn)了通過塑造品牌價值獲取品牌溢價的目標(biāo)。

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這樣的發(fā)展結(jié)果,要求已經(jīng)走上品牌發(fā)展之路的瓷磚企業(yè)即品牌瓷磚企業(yè)反過來更加重視產(chǎn)品質(zhì)量、花色、應(yīng)用設(shè)計、銷售服務(wù)和品牌宣傳推廣。

因此,它們憑借品牌溢價能力賺取充足的利潤之后,還要繼續(xù)投入一定的資金用于產(chǎn)品花色更新、品質(zhì)保證、應(yīng)用設(shè)計提升和銷售服務(wù)加碼。

然而,隨著時代的發(fā)展,瓷磚企業(yè)的知識(產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)提升等)成本、人力成本、原材料成本等不斷上漲,產(chǎn)品價格卻因市場透明化程度越來越高而不斷下跌。

下降到一定程度之后,品牌瓷磚的價格已經(jīng)不能再降了。如果非得再降價,品牌瓷磚企業(yè)及其經(jīng)銷商只能是“拆東墻補西墻”,以減少其他方面的投入為手段降低經(jīng)營成本,進而降低產(chǎn)品價格。

不過,以減少其他方面的投入為手段降低產(chǎn)品價格只是理論上的可能。相信很少品牌瓷磚企業(yè)會這么做;如果有品牌瓷磚企業(yè)真的這么做了,那它們一定會得不償失,辛辛苦苦打造出來的良好品牌形象和口碑或多或少都會受到損害。

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而有的瓷磚企業(yè)則在成立之初便選擇了賺快錢的模式。在瓷磚行業(yè)還處于賣方市場的時代,此類瓷磚企業(yè)只要能生產(chǎn)出產(chǎn)品就不愁賣不出去,根本不需要什么品牌賦能,但久而久之,早已錯過了打造品牌的時機,與品牌瓷磚企業(yè)的差距也越拉越大,最終變成了雜牌瓷磚企業(yè)。它們的所謂品牌,只是一個商標(biāo)而已,僅僅起到了一個命名的作用,跟人們通常所說的阿貓阿狗并沒有本質(zhì)上的區(qū)別。

由于在品牌價值上根本無法與品牌瓷磚企業(yè)競爭,雜牌瓷磚企業(yè)及其經(jīng)銷商只能以低價為核心賣點,從品牌林立的市場上“脫穎而出”。

02
為什么雜牌瓷磚企業(yè)及其經(jīng)銷商敢于低價競爭?

雜牌瓷磚企業(yè)及其經(jīng)銷商之所以有底氣低價競爭,是基于五大“優(yōu)勢:

一是基本不用投入資金用于品牌宣傳推廣,省下了第一筆費用;

二是產(chǎn)品花色開發(fā)基本靠抄,不擔(dān)心侵別人的權(quán),省下了第二筆費用;

三是規(guī)模相對更小,人員分工沒那么精細,人力成本更低,省下了第三筆費用;

四是基本上不用提供售后服務(wù),省下了第四筆費用;

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五是沒有品牌負擔(dān),通過適當(dāng)降低產(chǎn)品質(zhì)量而降低產(chǎn)品成本是十分容易操作的事,即使產(chǎn)品出現(xiàn)什么問題也不用擔(dān)心,省下了第五筆費用。

通過客觀分析可知,雜牌瓷磚相對于品牌瓷磚而言質(zhì)量和售后服務(wù)沒有那么有保障,這應(yīng)該是不容置疑的。

03
消費者對于品牌瓷磚和雜牌瓷磚該如何取舍?

雜牌瓷磚的質(zhì)量和售后服務(wù)保障不夠,是不是意味著就一定不買?品牌瓷磚價格相對更高,是不是意味著買了就是花冤枉錢?

世事無絕對,這主要取決于消費者的需求點和經(jīng)濟基礎(chǔ)。

經(jīng)過幾十年的發(fā)展,瓷磚行業(yè)已經(jīng)進入逐漸由產(chǎn)品驅(qū)動向渠道驅(qū)動、再向品牌和服務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變的階段。在某種意義可以這樣說,品牌就是信任,品牌就是服務(wù),品牌就是保障。在品牌之路上早已碩果累累的瓷磚企業(yè),欺騙消費者成本很高,會更加珍惜來之不易的品牌口碑;而沒有什么品牌積累的瓷磚企業(yè),欺騙消費者成本很低,更容易走上投機取巧的發(fā)展“捷徑”。

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認可品牌的力量、追求裝修檔次、對細節(jié)要求很高、有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)……對于這一類消費者而言,選購品牌瓷磚一定錯不了——品牌瓷磚企業(yè)可信度更高、應(yīng)用設(shè)計水平更高、配套能力和售后服務(wù)能力更高。

當(dāng)然,品牌瓷磚并非質(zhì)量和售后服務(wù)就一定沒有問題。世界上沒有十全十美的事物,也沒有十全十美的品牌。理論上,產(chǎn)品賣出去越多,出現(xiàn)問題的幾率就越大,品牌越大,出了問題就越容易被曝光;出現(xiàn)問題并不可怕,關(guān)鍵看出現(xiàn)問題后能不能積極面對和切實解決。實際上,雜牌瓷磚出問題的幾率要遠遠大于品牌瓷磚,只是消費者付費少而要求低且無力維權(quán),同時雜牌瓷磚少人關(guān)注。

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而只想省錢、只要實用、不計較裝修檔次、對細節(jié)沒要求、經(jīng)濟基礎(chǔ)相對較差………對于這一類消費者而言,選購雜牌瓷磚也錯不了——那售后服務(wù)怎么保障?享受低價就可以了,要啥自行車?

買到價格既低、質(zhì)量也沒有問題、售后服務(wù)還過得去的低價磚,對于消費者來說自然是好事;但對于瓷磚行業(yè)發(fā)展來說絕非好事,往往導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣,使得很多企業(yè)都不愿意堅持用匠心制造好瓷磚、以好心態(tài)提供好服務(wù)。

長此以往,消費者還能買到稱心如意的瓷磚嗎?

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