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400-115-2002
近兩年,石家莊瓷磚行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出百家爭鳴的趨勢,從各大品牌的不斷升級可以看到,整個瓷磚行業(yè)并未因市場壓力而呈現(xiàn)出行業(yè)危機(jī),但老套的銷售模式依然是整個行業(yè)的軟肋。面對競爭環(huán)境,一些中國老牌陶瓷企業(yè)是如何應(yīng)對新市場的挑戰(zhàn)、重拾信心良性發(fā)展的?本期,華鵬陶瓷石家莊總經(jīng)理劉茜作客銀河家居訪談室,向我們講述作為國營上市陶瓷公司的發(fā)展歷程。
品牌發(fā)展:產(chǎn)品抄襲難長久
“陶瓷行業(yè)的相互仿造確實(shí)是一個很大的問題!”劉總在分析目前瓷磚行業(yè)現(xiàn)狀時提到,相比其他行業(yè),陶瓷行業(yè)本身自律性比較差,抄襲、仿冒比較嚴(yán)重,這甚至使得許多企業(yè)都不愿意開發(fā)新產(chǎn)品。
“小型的管理體系是造就產(chǎn)品出新頻率加快的根本原因。拿華鵬陶瓷來舉例,華鵬陶瓷屬于國營的'本',每發(fā)布一個新產(chǎn)品都要經(jīng)過研發(fā)部門的層層審批,而近幾年市場上出現(xiàn)的一些小品牌瓷磚,由于沒有過多的部門審核,對于各大品牌新產(chǎn)品的模仿便開始‘肆無忌憚’起來。這種模仿成風(fēng)的怪圈也直接制約著行業(yè)升級。”劉總說,現(xiàn)階段自家品牌的產(chǎn)品還是靠品質(zhì)取勝,“‘一直被模仿,從來未超越’,這就是華鵬陶瓷。其他品牌的抄襲只是外在的,而深厚的內(nèi)在文化是其他品牌‘抄’不走的。”劉總表示,瓷磚行業(yè)要想走出抄襲的怪圈,只有加快創(chuàng)新、設(shè)計出高質(zhì)量和技術(shù)含量高的產(chǎn)品,讓靠抄襲維生的企業(yè)永遠(yuǎn)趕不上原創(chuàng)發(fā)展的速度,即使抄襲也只能模仿到皮毛。
突破“瓶頸”不一定“跨界”
跨界經(jīng)營現(xiàn)在“跨界”經(jīng)營已經(jīng)成了陶瓷行業(yè)的熱門話題,如箭牌、法恩莎等開始涉足瓷磚,國際知名潔具品牌toto涉足內(nèi)外墻磚和地磚??缃缃?jīng)營,讓越來越多的陶瓷企業(yè)不斷擴(kuò)大自己的產(chǎn)品類別,從而實(shí)現(xiàn)延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、擴(kuò)大品牌外延、跨越業(yè)態(tài)經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo)??梢哉f,跨界經(jīng)營已成為衛(wèi)浴行業(yè)的新動向。然而,華鵬陶瓷在品牌發(fā)展理念上卻有新的見解:“中國陶瓷產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了廠家直銷、產(chǎn)品批發(fā)、區(qū)域經(jīng)銷、品牌代理等階段。在這個過程中,任何一種模式都不是單獨(dú)存在的,企業(yè)會根據(jù)自身特點(diǎn)選用不同的渠道,而且,隨著企業(yè)的發(fā)展,隨著市場的改變,企業(yè)也會做出相應(yīng)的調(diào)整。”劉總說:“以前華鵬的產(chǎn)品是涉及到潔具的,但現(xiàn)在只專注于瓷磚這一個品類。針對目前的市場狀況,成本的節(jié)約是很有必要的。因此,我們只要把一個品類做精,就不怕慘淡市場的沖擊。”
劉總表示,跨界經(jīng)營,有成功的案例,也有失敗的教訓(xùn)。對陶瓷業(yè)而言,跨界經(jīng)營能否推進(jìn)行業(yè)的調(diào)整升級,能否為陶瓷業(yè)帶來可喜變化,能否改變陶瓷業(yè)的“三低”現(xiàn)象,還有待市場的檢驗(yàn)。
賣“貨”就是賣質(zhì)量
企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)保持優(yōu)勢的切實(shí)保障,無論什么類型的企業(yè),在面向市場時,最注重的就是其自身的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。只有將這兩項標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,企業(yè)的品牌影響力才能不斷深化。劉總說:“2000年剛開始接觸瓷磚行業(yè)的時候,根本不知道什么叫做‘促銷’,但隨著市場競爭的日益激烈,現(xiàn)在的生意已經(jīng)到了無促不銷的階段。商品質(zhì)量已經(jīng)不再是各大商家比拼實(shí)力的唯一路徑,搭配著產(chǎn)品一并贈送給消費(fèi)者的還有免費(fèi)量房、設(shè)計、送貨、鋪貼等服務(wù)項目。”
俗話說,產(chǎn)品是形,服務(wù)是魂。隨著消費(fèi)者在選購商品時的理性回歸,以及越來越多的品牌的進(jìn)駐,這就要求企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計上更多地站在消費(fèi)者的角度去考慮細(xì)節(jié)問題。通過方方面面的細(xì)節(jié),打造企業(yè)專業(yè)、誠信的形象。
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