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400-115-2002
哈爾濱瑞亨有限責任公司總經理、金舵陶瓷哈爾濱經銷商 侯鐵
記者:瑞亨公司是如何與金舵陶瓷結緣的?
侯鐵:一直以來瑞亨公司都是從事瓷磚潔具經營的經銷商,2010年公司出于戰(zhàn)略調整,想重新代理一家新的品牌,并對哈爾濱市場進行了重新考察。
隨后,我們在對佛山各陶瓷品牌的操作模式、產品特征、發(fā)展前景等進行了解之后,也有目的性地去到了佛山,并實地走訪了一些品牌總部。
由于此次走訪我們公司是帶著工程項目去的,很多品牌對此顯得比較急功近利,對經銷商的要求比較現(xiàn)實,其考慮的往往是經銷商的出貨,對售后服務、品質保障等其他細節(jié)則不夠重視。
而與此形成鮮明對比的是,金舵陶瓷則顯得極為冷靜,尤其是在得知我們公司在哈爾濱有工程項目亟需瓷磚產品出貨之時,金舵公司還聯(lián)系上了金舵品牌前哈爾濱經銷商,力圖將我們公司從金舵廠部出貨對他們造成的影響降到最低,對金舵陶瓷哈爾濱代理權的平穩(wěn)過渡提供了一系列的幫助與支持。
此次考察中,金舵陶瓷對經銷商的培養(yǎng)釋放出了極大的耐心,其表現(xiàn)出的注重人性的企業(yè)文化,與我們公司的企業(yè)文化較為接近。
同時,在產品系列及渠道推廣上,金舵陶瓷擁有的在渠道領域的優(yōu)勢也是讓公司極為欣賞的,這更加堅定了公司與其合作的信心。
記者:經銷商對廠家的考察除了經營理念上的考察外,對廠家產品系列、花色等方面有何要求?
侯鐵:一般而言,工程渠道的主流產品始終是拋光磚。我們在對金舵陶瓷進行考察的過程中,著重了解了該品牌的拋光磚產品。
作為國內最早生產拋光磚產品的企業(yè)之一,金舵陶瓷一直以來在拋光磚領域都處于行業(yè)領先地位,尤其是在考察期間,金舵陶瓷位于廣西的生產基地也有了眉目,這意味著金舵陶瓷新基地投產后,將以全新的設備與工藝生產出更加優(yōu)質的拋光磚。
目前,金舵正謀求著企業(yè)的轉型,未來該品牌將朝著鞏固工程渠道、發(fā)力零售渠道的方向出發(fā),這就對產品的品種與品質提出了更高的要求。
作為哈爾濱的老牌建材公司,我們公司希望合作代理的品牌擁有長遠的發(fā)展前景,金舵陶瓷在發(fā)展前景上讓我們公司看到了新的希望。
記者:金舵陶瓷作為佛山陶瓷最具歷史淵源的品牌之一,在2010年經歷了企業(yè)發(fā)展的低谷,目前已經徹底走出低谷走上了企業(yè)快速上升的發(fā)展期,您作為見證了金舵品牌如此變化的經銷商,對于金舵陶瓷由低谷走向提升,有何深刻體會?
侯鐵:2010年下半年,我們公司正式代理金舵品牌,恰逢金舵陶瓷步入低谷期,此時公司對金舵陶瓷的最大體會就是廠家的發(fā)貨在產品品質上存在著不穩(wěn)定性。
但作為與金舵有著相似企業(yè)文化的公司,我們對金舵處于發(fā)展的低谷也表示了理解,我們希望雙方建立起長期的合作關系,以真誠、理解的方式來面對這種情況,我們也希望金舵能夠在我們公司低谷的時候給予幫助與支持。
所以在金舵產品品質出現(xiàn)波動的時期,我們公司沒有選擇離開,而是繼續(xù)與其開展了合作。此時,金舵陶瓷廣西基地也正處于緊張建設中,我們公司也對金舵的這種進步表示了贊許與支持。
陣痛期過后,金舵陶瓷在產品品質、花色、系列及產品種類上,較以往相比都有了大幅度的提升,在哈爾濱市場,這也獲得了工程商的一致認可,作為一路走來的經銷商,看到金舵的此種變化,我們公司也感覺到挺欣慰的。
記者:哈爾濱市場上的工程渠道的競爭中,從產品與品牌的角度來看,需具備何種優(yōu)勢?
侯鐵:從產品因素考慮,工程渠道最直接的優(yōu)勢就是產品品類豐富、規(guī)格齊全。工程渠道往往不可能直接提供現(xiàn)貨,因此經銷商對瓷磚生產廠家的生產能力較為看重,尤其重要的是,目前城市工程項目在建材資格審批上,需要產品的國家認證,這是非品牌企業(yè)所不具備的。
記者:目前,哈爾濱市場在瓷磚消費上個品類產品呈現(xiàn)出了何種格局?
侯鐵:由于氣候的原因,哈爾濱冬季漫長且氣溫較低,用于室外的外墻磚極易凍裂、脫落,從而造成安全隱患,因此哈爾濱市場的外墻尤其是高層建筑外墻都已禁止使用外墻磚。
一直以來,哈爾濱消費者對仿古磚興趣較大,但存在認識上的不足??傮w而言,哈爾濱仿古磚消費流行風氣已經興起,但在產品搭配、價格認可等方面,還存在誤區(qū)。
長期以來,哈爾濱市場的仿古磚產品都以高端產品的形式出現(xiàn),在產品售價上較高,主要以家裝渠道推廣為主,而現(xiàn)在消費者對仿古磚的消費越加理性。
微晶石產品在哈爾濱市場的加工能力較弱,該產品講究整體搭配與設計,因此主要以設計師及家裝公司來進行推廣,消費群體也以高端人群為主。
個性化產品對整體搭配與設計要求較高,在哈爾濱往往以家裝渠道推廣為主,但目前哈爾濱市場該渠道存在一些不良現(xiàn)象,也令消費者較為反感,所以個性化產品在用量上比較少。
記者:對于市場競爭的混亂與無序,您有何體會?
侯鐵:作為經銷商,經常會接到來自佛山陶瓷企業(yè)業(yè)務員的電話,大都介紹推薦“物美價廉”的微晶石產品,對于這種信息,雖然我們公司興趣不大,但在哈爾濱市場很難說不會有經銷商選擇代理。
這些小品牌微晶石將直接導致微晶石市場的混亂,大量低價位的微晶石將充斥市場,這種微晶石品牌可能沒有獨立店面,以擺樣板與圖冊的形式出現(xiàn)在終端,這種產品品質無法得到保障,售后服務也無從談起,其以賺取利潤最大化為目標,無論什么形式的出貨,他們都能接受。
記者:當前行業(yè)里有這樣一種觀點認為,微晶石的致命弱點與高價位決定了其將在新技術出現(xiàn)后走向沒落,您如何看待這種觀點?
侯鐵:微晶石的弱點決定了該產品的發(fā)展具有一定的局限性,但任何事物的出現(xiàn)與存在都是有一定道理的。微晶石產品可能不會迅速發(fā)展,也可能不會發(fā)揚光大,但該產品還是具有一定的作用與效果的,如微晶石上墻用來點綴空間,還是很具市場推廣價值的,也就是說不管未來市場如何發(fā)展,微晶石都將作為瓷磚行業(yè)的一個分支存在發(fā)展下去,徹底消亡是不可能的。
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