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2014年3月15日,新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將正式實(shí)施,27日,中央電視臺2014年3·15晚會暨“3·15在行動”系列活動啟動儀式在北京舉行。
在啟動儀式上,央視3·15晚會總導(dǎo)演史亞東表示,晚會將主題確定為“讓消費(fèi)更有尊嚴(yán)”,倡議消費(fèi)者在消費(fèi)過程中要有尊嚴(yán),遇到權(quán)益受損,堅(jiān)決維護(hù)自身的合法權(quán)益,拒絕“忍氣吞聲”;同時也呼吁商家要有尊嚴(yán)地賺錢,不義之財(cái)不可取,不仁之事不要做,當(dāng)一名誠信、守法的經(jīng)營者;而對于市場監(jiān)管者,更要努力完善法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)法,堅(jiān)定維護(hù)市場的尊嚴(yán)。
圍繞主題,前期系列活動將陸續(xù)開展“3·15帶你用好新《消法》”系列訪談、“維權(quán)成本大調(diào)查”、“說出你的心愿,傳遞你的笑臉”3·15笑臉征集等一系列活動。
國家工商行政管理總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長黃建華表示,新修改后的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,把中國的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度大大向前推了一步。為了宣傳即將實(shí)施的新《消法》,央視財(cái)經(jīng)頻道聯(lián)合最高人民法院、最高人民檢察院、司法部、農(nóng)業(yè)部、國家工商行政管理總局、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國家食品藥品監(jiān)督管理總局等15家合作部委機(jī)構(gòu),在2月下旬啟動了“3·15帶你用好新《消法》”系列活動,邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)<?、媒體觀察員、普通消費(fèi)者等各界人士深入討論、解析新《消法》。
中國消費(fèi)者協(xié)會副秘書長劉敏稱,新消法的實(shí)施,既賦予了消費(fèi)者更多的新的權(quán)利,同時也賦予了社會各方共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé),中國消費(fèi)者協(xié)會將根據(jù)新消法賦予新的職責(zé),進(jìn)行宣傳教育,消費(fèi)維權(quán)、消費(fèi)指導(dǎo)等各項(xiàng)工作,同時對投訴平臺進(jìn)行整合,對投訴指導(dǎo)守則進(jìn)行修改。
在各大門戶網(wǎng)站、手機(jī)客戶端等新媒體平臺,一場面向全國消費(fèi)者發(fā)起的“維權(quán)成本大調(diào)查”也即將啟動。各個行業(yè)的維權(quán)成本究竟有多高?維權(quán)成本高的主要原因是什么?本次“維權(quán)成本大調(diào)查”,不僅關(guān)注旅游、食品安全、公共衛(wèi)生等傳統(tǒng)領(lǐng)域,更關(guān)注電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等新興行業(yè),鼓勵廣大消費(fèi)者“曬曬你的維權(quán)賬單”,調(diào)查結(jié)果將在3·15晚會上公布。
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