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每行每業(yè)都存在不少“迷路人”,衛(wèi)浴行業(yè)也不例外,這些疑惑有:是否應該選擇衛(wèi)浴行業(yè)?企業(yè)提供的薪金福利能否滿足自己的要求?進入企業(yè)后自己應該如何做好工作?如何走上更高的臺階?這些幾乎困擾著所有求職者的問題,也困擾著衛(wèi)浴行業(yè)的求職者。
近日,中國陶瓷網記者直接對話安蒙建材科技有限公司教育培訓部部長及安蒙商學院首席教練熊國才,試圖尋找出讓“迷路人”撥云見日的求職方法。

安蒙建材科技有限公司教育培訓部部長及安蒙商學院首席教練熊國才
求職成功的四大法寶:形象、口才、心態(tài)、思維
中國陶瓷網:在高校招聘中,會出現這么一種說法,長得漂亮和口才好的女生往往容易被錄用,你贊成這種說法嗎?其實,樣貌和口才在以后的工作中能起到多大的作用?
熊國才:我不這么認為,按照我的理解,樣貌除了長相之外,還包括儀態(tài)和形態(tài),作為一位尋找機遇的求職者,形象能給別人很多的判斷。假如一個人很注重禮節(jié)和很有禮貌,他的形象分就很高。因而,對于求職者來說,她們不一樣要長得很漂亮,但是一定要將自己的形態(tài)包裝好。
而在口才這一方面,口才是非常重要的,一個人具備的很多素質不能從儀態(tài)判斷出來,這些素質需要通過語言演講等溝通方式表達出來,另外,好的心態(tài)和清晰的思維在招聘者素質當中起著十分重要的作用。
中國陶瓷網:企業(yè)員工有本科畢業(yè)的,有大專畢業(yè)的,您感覺大學畢業(yè)的和大專畢業(yè)的有何區(qū)別?
熊國才:對于一個企業(yè)來說,要分兩個方面講,假如企業(yè)提供的職位對學歷要求非常嚴格,要求非常高的話,本科學歷具有很大的優(yōu)勢;而如果職位對學歷要求不太高的話,本科和專科學歷基本沒有什么區(qū)別。
而從人力資源管理的角度分析,本科學歷肯定要比專科學歷好一些,畢竟多受教育和多學習專業(yè)知識的人,對問題的看法會更加深入。從長遠來說,本科生更具優(yōu)勢,而從短期來說,優(yōu)勢并不明顯,因而,對于剛出社會找工作的應屆畢業(yè)生來說,本科生和大專生沒有明顯的差距,細看,作為學生,無論是在學校學習三年,四年還是五年,他們所學習的東西都是一樣,他們都只是處于學習的不同層面,而且都沒有多少具體的實踐經歷。
走出社會以后,他們站在同一起跑線上,同樣面對充滿誘惑和五彩斑斕的世界。我并不認為,本科生和大專生在進入社會以后,在短時間內我們就能判斷誰高誰低。
為何會出現這種情況呢?其實這和我們中國的國情也有關系,因為在接受高等教育的學生并不會太多接觸社會,在這個社會上要學的東西還是很多,在這個層面上,很多??粕彩呛苌线M和吃苦耐勞的,他們能夠利用在社會知識層面上的收獲,彌補他們在學歷上的不足,所以,學歷不足對他們的發(fā)展不會構成太大的影響。但如果應聘者在生產型的企業(yè),兩者區(qū)別減弱很多,而對于知識結構和人才要求特別高的單位,本科生及以上學歷人員會有絕對的優(yōu)勢。
要想有收獲,請先學會付出
中國陶瓷網:在某些企業(yè)中,大專畢業(yè)和本科畢業(yè)的員工拿著同樣的工資,有的本科生內心會很不平衡,您如何看待這種現象?
熊國才:現在走上工作崗位的是80、90后的新一代居多,這一類人的成長背景比起60、70后的要好,受到過的挫折和困難相對比較少,加上他們多數是家里的獨子,他們的父輩都是吃過苦的人,父輩都希望孩子能過上很幸福的生活,因而,這一代的孩子承受挫折的能力比較差,二來,在家中,父輩和祖父輩對他們疼愛有加,以至他們容易形成以自我為中心的性格,導致他們進入社會之后處于“吃虧”的狀態(tài)。
在職場中,只有配合別人,多為別人付出才能贏得自己身邊的人脈,所以我認為,本科生可能會認為,我比大專生多讀幾年書,學歷比他們高,卻拿著同樣的工資,內心會不平衡,對于這一類的本科生,我給他們的建議就是:多換位思考,站在企業(yè)的角度,如果感覺自己比較有智慧就應該虛心一點不斷學習,充實自己,在知識層面上超越對方,將來他們的內心基建和工作閱歷會比大專生的高,收入自然超越??粕?。
因為,如果你總是想,假若老板不給我指定數目的工資,我就不接受這一份工作,而站在老板的角度,他們永遠會想,員工付出多少,我就給他多少工資。因而,兩方之間往往難找到一個平衡,但主動權掌握在員工的手中,無論員工是勤奮付出還是得過且過,領導層都是看在眼內的,但付出到一定程度的時候,收入自然會上漲,由此可見,剛出來的畢業(yè)生應該多學習而不在于計較拿多少工資。
崗前培訓:讓新員工選擇自己感興趣的崗位
中國陶瓷網:在招聘時,如何快速高效地判斷一位應聘者是否適合企業(yè)提供的工作?用人單位與應聘者交流時,應該從哪些方面入手?
熊國才:這得看該應聘者和公司提供的職位是否匹配,求職者和企業(yè)崗位的匹配是比較難的,尤其是衛(wèi)浴行業(yè)的技工,很少有院校直接培訓這一類技能的,一般很難一下子找到一位求職者百分之百達到企業(yè)的要求,有很多都是有相關經驗的人員被招過來,然后進行培訓,再投入到崗位中。
我們在尋找員工的時候,更多的是看一個大學生的品質,他們在這個崗位上有沒有發(fā)展的潛質,企業(yè)還會從對此員工的培訓成本和該員工預計能帶來的回報之間做一個衡量,入職以后企業(yè)還會通過和員工的溝通進一步判斷,我們不會在第一次面試的時候直接判斷一位應聘者是否適合這個職位,取而代之的是通過了解一位員工的特質跟我們公司的企業(yè)文化和要求是否符合,假如符合了,我們會付出成本進行培訓,培養(yǎng)之后再放到相應的崗位進行工作實踐。如果在第一次面試就下論斷,是比較武斷的,對企業(yè)和應聘者都不好,企業(yè)可能流失人才,應聘者也會不明不白。
通過企業(yè)對相關職位工作內容的培訓,然后讓應聘者做出判斷是否喜歡這個崗位,然后做出選擇,這樣對企業(yè)和應聘者都更加有利,因為,如果一個人要做好一份工作,一定要喜歡這個職位,沿著他們計劃的發(fā)展方向走下去,如果不喜歡這個職位,他一定做不好這份工作的。
中國陶瓷網:安蒙衛(wèi)浴設有專門的培訓部門對員工開展培訓,目前培訓內容主要是哪些,希望達到何種目的,培訓效果如何?
熊國才:安蒙公司的培訓分很多種,總的說來,分對外培訓和對內培訓,對外培訓的對象是我們的上游和下游體系,即供應商和經銷商,培訓內容包括:一是企業(yè)文化的宣導,希望合作伙伴更好地了解安蒙的文化,促成更深層的合作;二是培訓經銷商店面管理,讓他們具有統(tǒng)一規(guī)范的意識,以便更好地對品牌提供宣傳支撐。對內培訓部分也分很多種,例如一個新員工來了,我們會對他們進行崗前培訓,包括規(guī)章制度,企業(yè)文化和相應崗位的培訓,讓他更快了解到他的崗位需要做什么事情,如何做和要做成什么結果。對于一個企業(yè)來說,培訓是非常有必要的,磨刀不誤砍柴工,對新員工進行一定時間的崗前培訓,能讓他更好地發(fā)揮才能,提高人力資源利用率。
二次培訓以后 新員工基本通過考核
中國陶瓷網:在眾多的崗位中,有沒有特別難培訓的?如果有,您又是怎樣解決的?
熊國才:安蒙集團除了總裁辦所轄的培訓部外,旗下還有一個志造傳奇企業(yè)管理咨詢子公司,安蒙集團旗下其它品牌的部分培訓是打包給他們來做的。安蒙的培訓到目前為止還是挺不錯的,通過培訓后,員工對公司的了解在短時間內加深了很多,進入工作以后都能通過公司的考核。培訓在對企業(yè)文化的認識,認同感和凝聚力這幾個方面的作用尤為突出。
對于眾多的培訓崗位,也談不上特別難的,相對來說,招聘工廠的技術工人相對要難一點,工廠工人的文化程度相對低一些,他們曾經在眾多的企業(yè)中從事過技術工作,因而會受到不同企業(yè)文化的影響,形成了不是特別合適新企業(yè)的性格和習慣,我們要將企業(yè)文化融入這些人當中,讓他們更加規(guī)范地從事工作,就有點難度。他們的性格形成,年齡階段和文化層次都決定了他不是一個容易改變的人,而其他的員工都比較容易。
中國陶瓷網:在培訓中有沒有對相應職位的專程培訓?
熊國才:有的,每個崗位都有相應的職責和工作流程,每個崗位都有崗位職責說明書,就像我們購買的每個機器都有使用說明書一樣,在此書中,他們會了解到他們的工作內容,工作程序和預期工作效果,另外,我們設有一個崗前培訓,會由部門主管和專業(yè)技術人員執(zhí)行,有了這些培訓,一般員工就能順利地走上工作崗位。
中國陶瓷網:有的新人被培訓后或許會不達標,這一類的人占多大比例?
熊國才:我們一般在第一次培訓以后,基本上80%都能通過考核,如果有考核不通過的,我們會給他們進行二次培訓,二次培訓后還不及格的話就很少了,原因要不就是對崗位不感興趣或者心思不在于培訓。我們的用人理念是,如果這個人的品格、道德觀和價值觀沒有問題以及有一定的技能的話,我們都認為整個人是可以培養(yǎng)的,總的說來,我們招進一個人,就不會輕易放棄他,我們會給他足夠的機會學習,繼而讓他到相應的展位進行實踐。
多學習,少抱怨,多做實踐,少講條件
中國陶瓷網:你對現在的職場人員有何建議或者忠告嗎?
熊國才:分兩點說,對應屆生來說,選擇職業(yè)時要慎重,選擇適合自己的行業(yè)和領域,在進入社會前期,多學東西,多做實踐,少講條件,少抱怨;而對于在職場的人員來說,一個職業(yè)經理人應該具有職業(yè)經理人的素質,守信,忠誠,孝順,對企業(yè)熱愛,努力學習,提升自己,永遠不要怕領導看不見,別抱怨懷才不遇,在我們經常抱怨的同時,我們應該思考:是不是我們根本沒有懷才,或者我們所懷的才并不足夠。如果還沒有得到提升,證明你付出的努力還不夠。(采訪整理/中國陶瓷網 記者陳少霞)
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