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傳統(tǒng)家居賣場正在消失!瓷磚品牌如何打贏終端爭奪戰(zhàn)?

2026-04-02 來源:中國陶瓷網(wǎng) 責任編輯:劉思桃 閱讀:26293
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3月30日晚,兩份業(yè)績快報同時揭曉了家居流通領域“雙子星”的艱難處境:紅星美凱龍與居然智家(居然之家)的營收與凈利雙雙下滑,其中居然智家迎來近10年首次年度虧損。

這并非個案。2025年,全國規(guī)模以上建材家居市場面積同比下降11.38%,部分低效、同質化賣場通過關停整合退出市場。宜家中國關閉7家線下商場,富森美營收下滑,靚家居停止運營……傳統(tǒng)家居賣場的黃金時代,似乎正在加速落幕。

對于深度依賴線下渠道的陶瓷行業(yè)而言,這場變革意味著什么?當紅星美凱龍、居然之家的“包租公”模式失靈,瓷磚品牌又該如何在終端市場搶奪更多市場份額?

 


 

業(yè)績“雙降”:家居賣場“雙子星”的艱難時刻

 

·紅星美凱龍巨虧237億的背后原因

根據(jù)紅星美凱龍2025年年度報告,其全年實現(xiàn)營業(yè)收入65.82億元,同比下降15.85%,歸母凈利潤虧損高達237.22億元。

對于巨額虧損,紅星美凱龍在公告中明確表示,虧損主因并非經(jīng)營惡化,而是由非經(jīng)常性會計處理和資產估值調整導致:公司對投資性房地產公允價值進行了大幅估值調整,形成約234.42億元的公允價值變動損失,成為其虧損最大來源;疊加各類資產減值損失合計39億元。

從經(jīng)營層面看,紅星美凱龍自營及租賃收入48.81億元,同比下降8.9%。變動主要系受地產行業(yè)不景氣以及家居建材行業(yè)需求下滑的持續(xù)影響,家居零售市場需求減弱,公司持續(xù)通過減免租金及管理收入的方式穩(wěn)商留商。委托經(jīng)營管理收入11.91億元,同比下降18.4%,主要系委管商場數(shù)量減少所致。

報告顯示,截至2025年12月31日,紅星美凱龍經(jīng)營74家自營商場、218家委管商場,商場總數(shù)同比減少42家,門店數(shù)量顯著收縮。

 

·居然智家凈利出現(xiàn)近10年首虧

居然智家2025年業(yè)績同樣不容樂觀:營收113.48億元,同比下降12.48%;歸母凈利潤虧損9.99億元,同比驟降229.81%,為近10年首次年度虧損。

居然智家扣除非經(jīng)常性損益后的歸母凈利潤僅1.06億元,較上年同期下降88.13%,反映出主營業(yè)務盈利能力顯著減弱。報告提到,居然智家業(yè)績變動主要受房地產市場調整、家裝家居消費需求謹慎及公司特殊突發(fā)事件影響,導致商場招商及租金收入承壓,投資性房地產公允價值下降。

截至2025年6月30日,居然智家經(jīng)營399家家居賣場,包含76家直營賣場及323家加盟賣場,2025年上半年關閉12家門店(2家直營+10家加盟)。由此來看,居然智家2025年至低減少8家,門店網(wǎng)絡進一步收縮。

從上文來看,無論是紅星美凱龍還是居然之家,其業(yè)績下滑的核心原因高度一致——房地產行業(yè)深度調整帶來的需求萎縮、投資性房地產公允價值下調以及傳統(tǒng)“場地出租”模式在渠道變革沖擊下的失靈。

 

家居賣場的結構性困局與轉型路徑

紅星美凱龍與居然之家的困境,折射出傳統(tǒng)家居賣場模式的深層危機。“坐地收租”的模式為何失效?面對客流下滑與渠道分流,龐大的線下實體又該如何轉型求生?

當前,傳統(tǒng)家居賣場面臨的核心問題與挑戰(zhàn)主要有:

1.需求端萎縮:房地產行業(yè)從增量時代進入存量時代,新房裝修需求大幅減少。2025年全國房地產開發(fā)投資同比下降17.2%,房屋新開工面積下降20%,直接傳導至家居建材行業(yè)。

2.渠道分流加劇:消費者決策路徑發(fā)生根本改變。線上渠道(電商平臺、直播帶貨、內容社區(qū))對家居品類的滲透率持續(xù)攀升,2023年已有約47%的消費者選擇從線上購買家居產品。整裝、家裝公司等一站式解決方案興起,進一步分流傳統(tǒng)賣場客流。

3.“包租公”模式失效:過去依靠物業(yè)擴張、坐地收租的模式難以為繼。為穩(wěn)商留商,賣場不得不提供租金減免,導致租賃收入顯著下滑。據(jù)紅星美凱龍?zhí)寡?,租金水平較以往年度已出現(xiàn)“較為顯著的下滑”。

4.運營成本高企:傳統(tǒng)大店模式背負著高昂的租金、裝修、人力成本。在客流減少的情況下,這些固定成本成為沉重負擔,部分門店已連續(xù)多個季度虧損,因而被迫停業(yè)或關店。

5.同質化競爭嚴重:家居賣場長期存在“千店一面”的問題,缺乏差異化競爭力。當市場整體收縮時,同質化競爭演變?yōu)閼K烈的價格戰(zhàn),進一步侵蝕利潤空間。

盡管面臨嚴峻挑戰(zhàn),但家居賣場仍存在結構性轉型空間。行業(yè)企業(yè)可通過三大發(fā)展空間,從“房東”向“生態(tài)服務商”轉型。

1.場景化體驗升級:從單純的產品陳列轉向沉浸式生活方式展示。紅星美凱龍正推動賣場向“家居建材家電Mall”升級,規(guī)劃電器占比15%、家裝設計中心占比15%,傳統(tǒng)家居建材面積壓縮至60%以內。居然之家則打造“人、車、家”三位一體的智能生活新場景,已開業(yè)29個智能家居體驗中心。

2.數(shù)智化賦能:利用數(shù)字化工具提升運營效率和服務能力。居然之家的“洞窩”平臺已接入賣場超1200家,入駐商戶近15萬家;“居然設計家”全球注冊設計師超1900萬。這些平臺正從“場地出租”轉向“產業(yè)服務”,構建新的盈利模式。

3.生態(tài)化整合:從單一品類向“大家居”生態(tài)拓展。富森美打造“直播港”融合家居、餐飲、娛樂等多元業(yè)態(tài);紅星美凱龍引入汽車業(yè)態(tài),覆蓋全國46座城市。通過跨界融合,提升客流量和停留時間,創(chuàng)造新的消費場景。

有業(yè)內人士認為,傳統(tǒng)家居建材賣場的轉型,核心是從“坐地收金的房東”轉變?yōu)?ldquo;全鏈條服務商”。這場轉型的本質是告別依靠房地產紅利的野蠻生長時代,進入以用戶價值為核心的精細化運營新階段。

 

 面對終端變局:陶企如何打贏終端市場份額爭奪戰(zhàn)

中國建筑材料流通協(xié)會家居建材市場委員會的數(shù)據(jù)顯示,2025年全國家居賣場瓷磚門店退租率高達47.40%,這意味著在參與調研的賣場中,近一半的瓷磚門店選擇退出。這一數(shù)字不僅在所有建材品類中位居前列,而且較往年呈現(xiàn)上升趨勢。

“退租潮”表象之下,其實是家居終端市場正經(jīng)歷一場從“增量紅利”到“存量博弈”的殘酷轉型,陶企的終端戰(zhàn)場規(guī)則也被改寫。當傳統(tǒng)流量枯竭、門店收縮,企業(yè)該如何主動破局?從渠道布局到門店體驗,從供應鏈效率到廠商關系,一場全面的終端革新已勢在必行。

面對傳統(tǒng)渠道的劇變,陶企需采取系統(tǒng)性策略重構終端競爭力。以下四個策略是當下破局的關鍵:

策略一:渠道多元化布局

單一依賴家居賣場的模式已不可持續(xù)。頭部陶企正在構建“整裝+新零售+工程+存量煥新”的多元渠道矩陣:一是綁定整裝龍頭:與貝殼、業(yè)之峰、京東等大型裝企建立戰(zhàn)略合作,成為其核心供應商,搶占前置流量入口。二是發(fā)力線上新零售:建立專業(yè)團隊運營抖音、小紅書等內容平臺,通過直播、短視頻直接引流并轉化。三是拓展工程與舊改:針對精裝房項目開發(fā)工程專供產品線,同時推出針對廚房、衛(wèi)生間的“局部煥新”小型套餐,降低消費門檻。

策略二:終端場景與體驗重塑

門店需從“賣磚的場地”升級為“提供解決方案的空間體驗中心”。一是打造沉浸式實景:用真實的樣板間替代貨架式陳列,結合燈光、軟裝和智能設備,營造“所見即所得”的居家氛圍。二是強化設計服務:為進店客戶提供免費的AI快速設計、效果圖呈現(xiàn)與鋪貼方案,將銷售過程轉化為設計服務過程。三是創(chuàng)新店態(tài)模式:鼓勵發(fā)展“前店后倉”的工廠直賣倉,實現(xiàn)現(xiàn)場選品、快速提貨;或開設多品牌集合店,滿足消費者一站式對比選購需求。

策略三:供應鏈與運營提效

優(yōu)化后端效率是支撐前端競爭的基礎。推行“中心倉”模式,在核心區(qū)域建立中心倉庫,輻射周邊分銷網(wǎng)點,實現(xiàn)小批量、快響應的柔性供應,大幅降低經(jīng)銷商庫存壓力。利用數(shù)字化工具賦能,普及AI設計軟件,幫助消費者快速預覽鋪貼效果,提升成交率。同時,利用數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析暢銷品,指導精準備貨。

策略四:廠商關系深度重構

當前,傳統(tǒng)廠商博弈關系已不適應新時代需求,必須構建新型共生生態(tài)。品牌總部與經(jīng)銷商需從簡單的買賣關系轉向價值共贏的共同體。以賦能替代壓貨,品牌總部需從單純提供銷售政策或銷售任務,轉向為經(jīng)銷商提供系統(tǒng)化賦能,包括新媒體運營培訓、活動策劃支持、安裝服務體系搭建等。探索新型合作模式,嘗試“動態(tài)租金”、“銷售分成”等機制,將雙方利益深度綁定,共擔風險,共享收益。實施區(qū)域化深度運營,部分陶企正通過設立區(qū)域分部、運營中心等方式,實現(xiàn)對核心終端市場的深度滲透和精細化運營。

 

這場席卷全國的家居賣場關店潮,表面上是渠道結構的劇烈調整,深層則是消費邏輯的根本變革。當消費者不再為“逛賣場”而來,終端門店的價值必須重新定義。對于陶企而言,這既是一場殘酷的淘汰賽,也是一次難得的重構機遇。那些能夠快速適應變化、主動擁抱轉型的品牌,將在新一輪行業(yè)洗牌中占據(jù)先機。傳統(tǒng)家居賣場的時代或許正在落幕,但瓷磚終端市場的價值爭奪戰(zhàn),才剛剛進入最激烈的階段。

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