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中國陶瓷網(wǎng) 作者:咿呀 互聯(lián)網(wǎng)家裝火了3年,熱度起于2015年。當時數(shù)百家互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌蜂擁而出,完成一輪又一輪的投資、融資,特別是發(fā)達的一二線城市,都是它們的集聚地,當時就有如某家網(wǎng)、某兔網(wǎng)、愛某間等在行業(yè)內(nèi)的突圍。

筆者還在個別城市看到過很多與這些命名打著擦邊球的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,一般這樣的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司就是以引流量為主,例如做個APP,喊“免費設計、免費報價、免費量房”等口號,推套餐,最多還有微信直播等,確實在營銷和信息對接上有所創(chuàng)新,效果一度顯著。
就中國陶瓷網(wǎng)終端調(diào)研時所采訪的上海瓷磚流通商反映,以前兔某家裝網(wǎng)和某家網(wǎng)客流量還是挺大的,所以就品牌宣傳及做材料供應商作用時有過合作,但合作的費用一般都不低,就如今行情之差及其轉(zhuǎn)化率不高情況下都選擇不合作。
而2018年確實是中國資本寒冬到來之年,互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)作為信息最快速的行當,可以最快發(fā)展起來,也是最先要接受殘酷挑戰(zhàn)的行當,從年初到年尾行業(yè)內(nèi)就不斷傳來這“倒閉”那“跑路”的消息,例如11月26日又傳來了優(yōu)居客破產(chǎn)清算的消息,其官網(wǎng)當日發(fā)布公告:“由于公司經(jīng)營不善,致使財務狀況嚴重惡化,公司股東會表決作出決議,自即日起進入解散清算程序,暫停發(fā)展新的業(yè)務。”

據(jù)悉,優(yōu)居客也是上海前三互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌,其倒閉的消息一出現(xiàn),在筆者感知中已不見得有多驚訝或多鮮見的事,回頭看2018年倒下的互聯(lián)網(wǎng)家裝就有我愛我家網(wǎng)、一號家居網(wǎng),還有與蘋果裝飾有關聯(lián)的泥巴公社,就連我們所處的佛山,據(jù)說某某某配的服務中心店最近也相繼“關門大吉”。手機稍搜索下——某家網(wǎng)在今年3月C輪融資2230萬美元后,又在6月20日通過港交所上市聆訊。或許健在或發(fā)展得還算好的互聯(lián)網(wǎng)家裝就這些而已,數(shù)數(shù)手指不超過5家(2015年鼎盛時期有300多家)。
為何倒下?
大將軍企業(yè)形象建設中心總監(jiān)劉晗對互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)如今所面臨的現(xiàn)象與筆者分析道:首先,過去互聯(lián)網(wǎng)家裝的優(yōu)勢就在于以為依靠線上就能減免線下的開支成本,但當公司在發(fā)展壯大時,它也需要不斷擴充團隊人員,這是一個成本;還有,過去互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還不是很快時,大家的流量是很容易得到的,但如今流量是要買的,這一塊成本甚至比線下的店面租金還要高,有時甚至是個無底洞,那回過頭算下成本,資金周轉(zhuǎn)還是不夠的;再且,有很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司實際做的并不是家裝生意,而是為了洗快錢,或是為了融資,那就沒有真正的產(chǎn)品可言,如此能“打長久戰(zhàn)”嗎?
綜上所述,筆者理解的就是:互聯(lián)網(wǎng)家裝的優(yōu)勢在于縮減中間繁復工作,為業(yè)主省去逛建材市場的麻煩之余,還讓消費者享受性價比極高的裝修價格,如此發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)公司本身就要節(jié)省比線下開店、養(yǎng)業(yè)務員成本還要低的成本。為了節(jié)省其中成本,一般互聯(lián)網(wǎng)家裝在走的又是標準化家裝路線,但現(xiàn)實中矛盾的是并非家家戶戶房型都是同一個標準的模樣,線下第三方裝修工如果把握不準就會給消費者帶來麻煩,甚至引起糾紛......如此標準化家裝路線難以行通。
所以互聯(lián)網(wǎng)家裝不可行了?
“我認為不能聽到風聲就是風吧(需要透過現(xiàn)象看本質(zhì)),如果說互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)一動蕩就證明它不可行的話,那為什么大家還越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)?這個行業(yè)如今出現(xiàn)的現(xiàn)象其實是其它行業(yè)同樣存在的現(xiàn)象,任何行業(yè)發(fā)展到一定階段就會出現(xiàn)洗牌的過程,其實也是要求這個行業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、技術及程序管理的過程。”強牌陶瓷市場部經(jīng)理何杰婷對互聯(lián)網(wǎng)家裝倒閉潮的現(xiàn)象的看法。
如其所表達之意,據(jù)《2018年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)分析報告》顯示,2018年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝繼續(xù)保持高速增長,預計2018年行業(yè)滲透率為16%,顯然此行業(yè)依然處于發(fā)展中。有人說:“一個行業(yè)成熟的標志其實是少數(shù)幾大寡頭統(tǒng)治,而不是所謂的百舸爭流。”興許是對的。

那它們應該怎么辦?
某資本高級投資經(jīng)理劉女士表示:互聯(lián)網(wǎng)家裝要做好,就要有流量、線下市場的開拓能力、供應商資源及供應鏈管理能力(F2C)、產(chǎn)品設計開發(fā)能力、施工隊伍的管理能力、資金實力——這些關鍵點缺一不可。
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