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　　日前，無錫一位景先生給本報熱線打來咨詢電話，講述了由于商家不名原由地將其購買的瓷磚拖遲送貨，而將其裝修工期延遲的經(jīng)歷，并表示一定要向商家討個說法。那么，未經(jīng)協(xié)商延期交貨，商家該承擔(dān)怎樣的責(zé)任呢？

　　景先生告訴記者，11月15日他在無錫百安居新城店訂購了價值3000元的瓷磚，本來雙方約定應(yīng)該在19日將貨物全部送到景先生裝修的房屋內(nèi)，但19日商家在沒有經(jīng)過協(xié)商的情況下只送來部分瓷磚，還有800元的貨沒有送到，并且經(jīng)過催要，直到26日才將剩余瓷磚送過來。景先生表示，由于瓷磚送貨遲到的原因，導(dǎo)致他的房子裝修被迫停了下來，他為此事找過商家兩次，但卻沒有得到任何說法。氣憤之余，景先生求助本報，希望了解商家晚送貨物，到底該承擔(dān)怎樣的責(zé)任。

　　記者通過電話聯(lián)系到了百安居無錫店的銷售主管部門，一位負責(zé)人告訴記者，他們也了解了一下事情的經(jīng)過，主要是送貨部的問題延遲了送貨，他們的疏忽導(dǎo)致了不愉快事情的發(fā)生。目前他們已經(jīng)向景先生賠禮道歉。但談到賠償問題，這位負責(zé)人告訴記者，他們雙方目前爭執(zhí)的焦點是景先生要求400元的誤工費賠償，這個要求商家很難接受。現(xiàn)在該行業(yè)對因遲交裝潢材料造成的誤工沒有具體的賠償標(biāo)準(zhǔn)，因此他們覺得景先生的索賠太高。

　　針對此類事件，無錫市消費者委員會的孫炳南告訴記者，景先生和百安居之間已經(jīng)構(gòu)成合同關(guān)系，其訂貨單實際上就是合同。購買裝飾材料中，物件品種、數(shù)量、價格、交貨時間都是合同的要素。按照《合同法》規(guī)定，合同雙方必須履行合同約定，除非遇有不可抗力的原因。而商家因為自身原因不能按時交貨，是一種違約行為。按照規(guī)定，如果一方違約，且消費者已經(jīng)付有定金，根據(jù)《合同法》有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)該雙倍返還定金，如果消費者違約，定金不返還。而在沒有定金的情況下，則應(yīng)按照消法的有關(guān)規(guī)定處理，即商家由于違約對消費者造成的直接損失要進行賠償，因此在此事件中，商家對因遲交貨而延誤工期的損失要予以一定賠償。