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大浪淘沙,在衛(wèi)浴用品網(wǎng)銷領(lǐng)域,劉一鳴的越浴團(tuán)隊并不是最早登陸淘寶的,卻是最快取得成效的團(tuán)隊之一。這個只擁有12人的90后團(tuán)隊,從去年10月份開出衛(wèi)浴淘寶店的第一份單,半年時間內(nèi),店鋪成交額突破1500萬元,創(chuàng)立了越浴衛(wèi)浴淘品牌,他是如何做到的?
■創(chuàng)業(yè)
從家具網(wǎng)銷賺得第一桶金
“越浴不拼爹,拼自己。”這是90后劉一鳴的人生宣言。出生于韶關(guān)普通家庭的他,從小就有著做老板的夢想。上初中、高中的時候,他就曾在學(xué)校門口給同學(xué)賣過冰棍、鮮花。
2012年,大學(xué)畢業(yè)后,曾在佛山實習(xí)的他,開始籌劃創(chuàng)業(yè)。“當(dāng)時因家具業(yè)的外貿(mào)出口不好做,相反將家具放到互聯(lián)網(wǎng)上賣是一條出路,我們掙到了第一桶金幾十萬元,對于當(dāng)時的我猶如天文數(shù)字。”劉一鳴說。
談起創(chuàng)業(yè)初期的艱辛,劉一鳴至今仍歷歷在目。“我記得當(dāng)時我租了個20平方米的單間??梢粋€月下來,我只在這房間里睡過三晚,被子都被我拿到了辦公室。”劉一鳴說,由于資金有限,公司大大小小的事情幾乎自己包攬,每天熬夜到兩三點是常事。
法寶1
全網(wǎng)營銷注重外部引流
2014年,隨著林氏木業(yè)等公司的崛起,家具電商呈現(xiàn)競爭紅海。劉一鳴決定跨行業(yè)進(jìn)入衛(wèi)浴電商領(lǐng)域。衛(wèi)浴產(chǎn)品并不是快消品,需要安裝和后期服務(wù),做電商并不是那么的順暢,許多衛(wèi)浴品牌企業(yè)都曾失利過。
“我們情愿做高端的、有利潤的產(chǎn)品,打價格戰(zhàn)太辛苦了,并且沒什么利潤。”2014年8月,他成立了越浴衛(wèi)浴淘寶店,對生產(chǎn)進(jìn)行外包,店鋪主要負(fù)責(zé)運營和品牌維護(hù)。令很多人感到驚訝的是,自10月份開出第一份訂單后,在今年近半年的時間內(nèi),店鋪的銷售突破1500萬元。對于自己的成績,劉一鳴總結(jié)說:好的產(chǎn)品是基礎(chǔ),創(chuàng)新營銷是手段,營銷包括全網(wǎng)營銷的使用,數(shù)據(jù)的分析,對活動的參與等。
全網(wǎng)營銷被譽(yù)為取得成功的一個法寶。“在淘寶內(nèi)部引流的成本已經(jīng)很高了,但淘寶之外的渠道引流成本較低,值得鋪開。”劉一鳴把這個稱之為全網(wǎng)營銷,雖然只是一家淘寶C店,但越浴衛(wèi)浴不僅做了自己的品牌官方網(wǎng)站和公眾平臺、官方微博,還在很多門戶和論壇上發(fā)布新聞和帖子。
“最核心的是要讓客戶看到我們的用心,只要我們的產(chǎn)品好,他們就會為我們做免費的宣傳。”劉一鳴介紹,在越浴的每個訂單上,都會放一件有著越浴品牌LOGO的時尚襯衣,這件襯衣并不是一件普通的廉價品,成本價就要40多元。
法寶2
活動先行重視數(shù)據(jù)分析
全面參加活動,也被認(rèn)為是取得銷售業(yè)績的重要手段。劉一鳴介紹,從今年一月開始,越浴已經(jīng)參加過13次聚劃算、5次淘搶購等淘寶官方共計29次大大小小的活動,單次聚劃算最高產(chǎn)出127萬多元,單月全店流量最高41萬多訪客。
“玩流量,然后才有銷量,這是淘寶的生存法則。”在劉一鳴看來,在看待營銷活動的成本利潤比中,有些是有意義的虧損,這種虧損是為了更聚焦人氣和曝光度。劉一鳴舉例說,“當(dāng)別人只愿做5人的免單時,越浴敢做50個免單,1000多元的單價,將近5萬元的直接虧損,但會通過其它產(chǎn)品掙回來。”
淘寶未來怎么玩?劉一鳴認(rèn)為,數(shù)據(jù)將愈發(fā)重要,雖然僅是12人的團(tuán)隊,但在今年5月卻成立了2人的數(shù)據(jù)研究小組,他們每天負(fù)責(zé)收集店鋪需要的各種各樣的需求數(shù)據(jù)。“數(shù)據(jù)是發(fā)展的明燈,有了數(shù)據(jù)后我們可以針對每一樣的指標(biāo)做調(diào)整和優(yōu)化。”劉一鳴說。
“現(xiàn)在的個人店越來越難生存,已經(jīng)到了玩資本的時候。”對于未來,劉一鳴表示,“拿出一套模式后,希望能進(jìn)行首輪融資,有資金后,將加大對線下020體驗館和研發(fā)的投入。”
文/珠江時報記者李年智實習(xí)生何嘉悅肖永能
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